5月21日下午，一场以“我眼中的城管”为主题的2025济南城管“以案释法”典型案例交流活动在济南市城管执法支队举行。活动通过案例分享、专家点评、互动交流等形式，展现了济南城管在法治化、规范化、专业化建设中的创新实践，更通过社会各界代表的视角，勾勒出“温暖城管”的鲜活形象。这场活动不仅是一次执法经验的分享，更是一场社会各界与城管部门的“双向对话”。
社会各界眼中的城管执法画像：专业、温暖、有担当
“我眼中的城管”是什么样？案例分享后，与会嘉宾纷纷发言，从不同角度表达了对济南城管工作的认可与期待。
高校专家：温暖执法是法度与温度的交融。山东财经大学教授董彦岭对农民工工资案感触颇深：“农民工工资是一项政策性较强的工作，国家层面有专门条例来保护农民工工资。农民工的专用账户是个‘良心账’。通过城管执法能够做实账户，体现了城管部门对农民工兄弟的情谊。”山东乐园基础设施建设集团党支部副书记安莉表示：我看到了执法支队认真负责、严格执法的工作态度，让农民工在城市中感受到了温暖和公平正义，用实际行动诠释了执法为民的深刻内涵，成为农民工权益的坚实保障。
人大代表：行政诉讼零败诉背后是济南城管执法的专业与创新。市人大代表、山东国曜琴岛（济南）律师事务所律师、合伙人李淮明则特别关注城管执法“行政诉讼零败诉”，从专业角度给予了肯定。他表示，“作为市人大司法委员，给我印象最深刻的是建队二十余年执法案件行政复议零撤改、行政诉讼零败诉，特别是后者，我很震撼。作为一个行政诉讼代理律师，我深知这其中的不易。”市人大代表赵海峰也表示：“在四个案例中，我们看到了济南城管在行使执法权的过程中，体现出以事实为依据，以法律为准绳，高效的工作，行为规范、办案流程科学，每一个案件证据都很翔实，适用非常准确，保障了执法相对人的利益。”
企业代表：在我眼中，济南城管用70%服务来解决城市管理问题，在建设服务型政府上，已经走在了前列。山东大嫂集团总经理、市人大代表何霞表示，本次“以案释法”交流活动，让我们看到了济南城管执法既以执法力度筑牢安全底线，又以管理温度彰显为民初心。在我眼中，济南城管用70%服务来解决城市管理问题，在建设服务型政府上，已经走在了前列。
新闻媒体：济南城管这种硬约束与软引导结合的治理模式，为构建多元共治的城市管理格局提供了有力探索。大众日报记者姜斌表示：“完整闭环证据链让我看到了济南城管执法过程的严谨性与规范性。尤其值得肯定的是创新运用技术手段锁定证据，不仅提升了执法效能，也为同类案件办理提供了可复制的经验。”
市民代表：让市民参与进来，让市民讲城管。“没想到城管工作面这个广，涉及到老百姓生活的方方面面”，山东好人、市纪委特聘监察员房泽安道出在座众人的心声，“希望以后多举办这样的活动，多宣传城管执法工作。建议下一步让市民参与进来，让市民讲城管。”最后，市民巡访团团长辛安用12个关键词概括了“我眼中的城管”：构建“温暖”品牌、打造城管铁军、加强法治建设、严格依法行政、法规运用准确、刚柔相济执法、心系社会稳定、认真履责担当、置身发展大局、优化营商环境、心系人民群众、任重道远前行。他建议：“济南城管做了相当多的工作，希望进一步加大宣传力度、范围，争取社会各界的认可、理解、支持。”
争做社会各界、市民群众眼中最美最可爱的城管
市城管局一级调研员，市城管执法支队党委副书记、副支队长马宗辉表示，案例交流会是执法经验分享的平台也是接受社会监督的重要渠道，通过座谈交流，社会各界为执法办案工作提供了外部视角和意见建议，有助于增强执法透明度，提升执法水平，促进依法行政。并对下一步的执法工作提出了明确要求：要以“最小干扰，最优服务”履行职责，争做社会各界、市民群众眼中最美最可爱的城管，一是要以学促行，夯实执法根基；二是要以规范提质效，严守法治底线；三是要深化“三度”执法，优化营商环境；四是要凝聚共治合力，优化执法环境。
未来，济南市城管执法支将持续以典型案例为镜，以更高标准、更实作风、更优举措，与社会各界共同书写“温暖城管”品牌，为推进强省会建设作出更大贡献。
记者:陈雪碧 编辑:韩璐莹 校对:汤琪 通讯员:褚厚峥