5月6日，“白敬亭潮牌回应质量问题”登上社交媒体热搜榜。有网友发文称，其第一次穿GOODBAI印花卫衣，logo便“印”在了车座上。尽管品牌官方已对此给出回应，但明星潮牌的品控问题仍然再次引发网友的广泛讨论。
01 客服：已安排工厂检测
“买了件白敬亭品牌的卫衣，第一次穿竟然胶印都‘印’在车座子上了。”近日，有消费者在社交平台发帖“吐槽”GOODBAI的产品质量问题。该消费者发布的几张图片显示，车辆座椅上赫然残留着卫衣背面的“GB”标识印痕。
△图片来源于互联网。
该事件引发网友热议。有网友调侃：“胶印变成了一次性文身贴。”也有网友在评论区表示，同系列卫衣也存在褪色问题。
△图片来源于互联网。
目前，原帖已被删除或隐藏。
事件发酵后，5月6日，GOODBAI天猫旗舰店客服表示：“该用户的订单我们已经与用户协商进行售后处理，有专员正在处理。”另外，对于此款商品GOODBAI方面也已经安排工厂进行检测，目前正在紧急处理中。
据悉，该款卫衣为去年上新的GOODBAI 2024秋冬系列Drop 03，官方售价为599元。目前，包括天猫、抖音、小红书和京东在内的官方电商平台均已无法查询到该商品。
而针对印花掉色这一问题，GOODBAI客服以其他系列印花卫衣为例回应称：“同系列的衣服目前暂未出现类似（掉印花）情况，生产工艺问题我们正在联系工厂与第三方确认。”并且，“我们的商品在上架前都是经过第三方质检的。”她还提醒，“有印花、刺绣的衣服都建议反面装入洗衣袋内再洗涤。”
公开资料显示，GOODBAI是由娱乐明星白敬亭在2021年创立的服装及生活方式品牌，其背后公司喆亭好（上海）品牌管理有限公司由李勇担任法定代表人，白敬亭持股41%，为受益所有人和实际控制人；设计师上官喆为第二大股东，持股29%。2023年5月底，GOODBAI线下门店在上海延庆路开业时，曾有消费者表示排队7个小时，火热程度可见一斑。
02 不止一次“翻车”
事实上，在社交平台搜索可发现，除该款卫衣外，此前已有不少消费者围绕GOODBAI鞋服掉色问题展开“吐槽”。
例如，2022年11月，有网友发帖称：“衣服穿过两次没洗放在客厅沙发上，结果出现了明显的褪色。”2023年10月底，有消费者表示，自己购买的GOODBAI的一件黑色衣服，没有加任何洗涤剂放进清水里清洗了四次水都还是黑的，衣服掉色严重。今年5月初，还有消费者表示，自己购买的一款GOODBAI黑色鞋子掉色，把logo染黑了。
△图片截取自社交媒体。
除此之外，去年，GOODBAI还曾被上海市市场监管局通报过pH值不合格问题。官方抽查通告显示，GOODBAI旗下一款“渐变白鸽logo短款修身牛仔外套”pH值实测为9.0（标准值应是4.0—8.5），与国家强制性标准要求不符。而pH值不合格容易引起皮肤过敏。
对此，GOODBAI官方曾回应称，自收到抽检结果之日起，已立即下架该产品，同时加急追查已出售产品去向，将通过各渠道紧急联络召回。并且，所有购买过该产品的消费者均可按原购买渠道申请退货退款。此外，GOODBAI还将严格加大供货方生产与质检的监管力度。
03 明星品牌品控问题频现
明星跨界创业并非新鲜事。近年来，有愈来愈多的明星陆续开创个人潮牌，但品控问题却屡次受到消费者诟病。
例如，薛之谦旗下品牌“DANGEROUS PEOPLE”的一款羽绒服曾被监管部门查出填充物壬基酚+辛基酚+壬基酚聚氧乙烯醚+辛基酚聚氧乙烯醚与标准要求不符。据悉，该项目不合格，容易影响人体正常的激素分泌。
此外，欧阳娜娜的个人品牌“nabi”曾因为价格高昂但质量堪忧而受到大量吐槽，其中定价988元的纯白浴衣被业内人士指出成本不足百元；鹿晗的品牌UnGarconCharmant也曾被网友吐槽一件价格高达1500元的防风夹克“到处是线头”。
不过，当消费者对明星品牌的信任被消耗殆尽后，这些品牌的生命周期也往往将走向终结。大张旗鼓地开业后，不少明星品牌悄无声息地关门。目前，nabi微信小程序店铺已关闭，鹿晗则在去年的直播中回应网友问题U.G.C会不会上新时称：“U.G.C没了。”
有分析人士认为，成也流量败也流量。因明星光环而备受关注的明星潮牌质量、服务问题更容易被舆论放大。在通过明星效应打开市场后，只靠着明星口碑显然是活不下去的。毕竟，品牌要走得长久，不能只有粉丝买单。（于佳鑫）
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中国商报综合自扬子晚报、南方都市报、鲁中晨报、北京晚报